Каталог "Книги"
| Книги
Бизнес комуникации
Соня Алексиева
65/А 52
Детайли
- Издателство
- НБУ
- Местоиздаване
- София
- Година на издаване
- 2011
- Страници
- 176 с.
- Класификационен индекс
Допълнителна информация
- ISBN
- 978-954-535-439-7
- Отрасъл
- Приложни науки
- Анотация
- Глобалното общество и комуникациите в съвременния свят. Комуникация и общуване. Видове комуникации ; Процесът на общуване. Функции и характеристики на процеса на общуване. Човешкият фактор в процеса на общуване ; Бизнескомуникации. Вътрешнофирмени и външнофирмени комуникации. Препоръки за делово общуване ; Невербални комуникации. Същност и значение. Език на тялото ; Вербални комуникации. Умение за говорене. Умение за ефективно слушане ; Културните различия в процеса на общуване. Културни особености и традиции. Междукултурно общуване ; Фирмена култура и бизнескомуникации. Основни рекламни константи. Фирмено поведение и бизнес етикет ; Делови преговори. Основни принципи и етапи. Видове преговори. Стратегии и тактики. Възможни проблеми и конфликти ; Писмено общуване. Основни изисквания към писмените документи. Създаване на писмени документи. Примерни модели ; Новите технологии и бизнескомуникациите. On-line комуникации в съвременния бизнес. Общуване в интернет. Корпоративен web сайт
- Системен №
- 24462
- Допълнителна сигнатура
- А 52